Контакти
РЦЛ Сист д.о.о.
Христо Смирненски 54/2-7
1000 Скопје - Македонија
T: 02 32 31 161
E: info@rcl-group.com
Стручна поддршка... на располагање во секој момент
Ви обезбедуваме поддршка - по ваша мерка, стандардна и нарачана - за да можете да им се посветите на вашата работа и вашите клиенти. Одржувањето на деловните информациски системи и поддршката се клуч до задоволството на вашите корисници. Свесни сме, дека и вашите побарувања и очекувања се разновидни и затоа покрај стандардните пакети за одржување ви нудиме и можност за прилагодување на истите во склад со вашите потреби. Содржината и одржувањето можат да се прилагодат со дефинирање на:
- одзивното време на нашиот тим за одржување на вашите интервенциски побарувања,
- термински план и приправност на тимот за одржување (редовно работно време, дежурна служба, 24/7),
- содржина на одржувањето и активностите на поддршката, кои се вклучени во меѓусебниот договор (советување и консултантски услуги, развој…)
- сегменти, кои се вклучени во рамките на одржувањето (програмски решенија, ИТ инфраструктура, комуникациска инфраструктура и компјутерска опрема)
... во сите подрачја
Нудиме одржување и поддршка како на подрачјето на деловните решенија (cRCL, Microsoft Business Solutions) така и на подрачјето на ИТ инфраструктурата:
- одржување на централните серверски ситеми (системска поддршка, надзор на работењето, модернизација на системот)
- одржување, администрација и оптимизација на бази на податоци (MS SQL, Oracle)
- одржување на компјутерска опрема (PC работни станици, POS системи, периферни единици, принтери)
- одржување на комуникациски/терминалски серверски системи (Citrix фарми)
- одржување и наем на рачни терминали
За дополнителни информации контактирајте не.